سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على موقع erhun.com.tr الذي تديره شركة Erhun Metal Mobilya ve Aksesuarları A.Ş.‎ وعلى الطلبات المرسلة عبر الموقع.

• تندرج ضمن نطاق هذه السياسة البيانات المتعلقة بتواصل الشركة وطلبات معلومات المنتجات وإجراءات عروض الأسعار ودعم ما بعد البيع.
• يمكن إرسال طلبات الخصوصية والبيانات الشخصية إلى info@erhun.com.tr.

عند زيارة موقعنا أو استخدام قنوات التواصل لدينا، قد تتم معالجة بيانات شخصية وفنية محدودة بحسب طبيعة الطلب.

• الاسم واسم العائلة واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة.
• معلومات المنتج أو الكتالوج أو المستند الفني أو قناة البيع أو المشروع المطلوب.
• بيانات فنية مثل عنوان IP والمتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وسجلات الأمان.

تستخدم البيانات المجمعة فقط لتنفيذ العمليات التجارية المشروعة وتقديم معلومات دقيقة للمستخدم.

• الرد على طلبات المنتجات والرسومات الفنية والكتالوجات والأسعار وقنوات البيع.
• إدارة عمليات التواصل مع العملاء والموزعين والموردين والتواصل المتعلق بالتصدير.
• تحسين أمان الموقع وأدائه وتجربة المستخدم.
• الوفاء بالتزامات الحفظ والإخطار القانونية.

لا تبيع إرهون البيانات الشخصية لأغراض تجارية. تقتصر مشاركة البيانات على ما تتطلبه الخدمة وضمن الحدود القانونية.

• قد تتم مشاركة محدودة مع مزودي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان والدعم الفني بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
• لا تتم مشاركة المعلومات مع الجهات العامة المختصة إلا عند وجود التزام قانوني.

تحفظ البيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لغرض المعالجة، ثم تحذف أو تتلف أو تحول إلى بيانات مجهولة وفق المتطلبات القانونية.

• تطبق تدابير أمنية فنية وإدارية للحد من الوصول غير المصرح به.
• قد تحفظ سجلات البريد الإلكتروني والعروض والتواصل حتى اكتمال العمليات التجارية والقانونية ذات الصلة.

تحفظ تفضيلات اللغة والمظهر في تخزين المتصفح، وقد تعالج سجلات فنية محدودة لأغراض الأمان والتحقق من الأخطاء.

• يستخدم Cloudflare Turnstile في نماذج الاتصال والتوظيف لمنع الإرسال الآلي.
• قد تنقل محتويات الأطراف الثالثة مثل Google Fonts وGoogle Maps وYouTube بيانات فنية إلى المزود عند عرض الصفحة ذات الصلة.
• ترد التفاصيل وطريقة الحفظ في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يمكنكم، باستخدام حقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، طلب معلومات حول بياناتكم الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها.

• يتم تقييم الطلبات ضمن المدد القانونية بعد التحقق من الهوية والطلب.
• يمكنكم إرسال طلباتكم إلى info@erhun.com.tr.

قد يتم تحديث هذه السياسة بحسب التغييرات في بنية الموقع أو مزودي الخدمة أو المتطلبات القانونية أو عمليات الشركة.

• ينشر النص الحالي دائما في هذه الصفحة.