Gizlilik Politikası

Bu politika Erhun Metal Mobilya ve Aksesuarları A.Ş. tarafından yönetilen erhun.com.tr web sitesi ve site üzerinden iletilen talepler için geçerlidir.

• Şirket iletişimi, ürün bilgi talepleri, teklif süreçleri ve satış sonrası destek kapsamındaki veriler bu politika dahilinde değerlendirilir.
• Gizlilik ve kişisel veri talepleri için info@erhun.com.tr adresinden iletişime geçilebilir.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim kanallarımızı kullandığınızda talebin niteliğine göre sınırlı kişisel ve teknik veriler işlenebilir.

• Ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
• Talep edilen ürün, katalog, teknik doküman, satış kanalı veya proje bilgisi.
• IP adresi, tarayıcı, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve güvenlik kayıtları gibi teknik veriler.

Toplanan veriler yalnızca meşru iş süreçlerini yürütmek ve kullanıcıya doğru bilgi sunmak amacıyla kullanılır.

• Ürün, teknik çizim, katalog, fiyat ve satış kanalı taleplerini yanıtlamak.
• Müşteri, bayi, tedarikçi ve ihracat iletişimi süreçlerini yürütmek.
• Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek.

Erhun kişisel verileri ticari amaçla satmaz. Veri paylaşımı yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal sınırlar içinde yapılır.

• Hosting, e-posta, güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.
• Yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca yasal zorunluluk halinde bilgi paylaşılır.

Kişisel veriler işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; ardından yasal gerekliliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Yetkisiz erişimi azaltmak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
• E-posta, teklif ve iletişim kayıtları ilgili ticari ve yasal süreçler tamamlanana kadar saklanabilir.

Dil ve görünüm tercihleri tarayıcı depolamasında tutulur; güvenlik ve hata incelemesi için sınırlı teknik kayıtlar işlenebilir.

• İletişim ve kariyer formlarında otomatik gönderimleri önlemek için Cloudflare Turnstile kullanılır.
• Google Fonts, Google Maps ve YouTube gibi üçüncü taraf içerikleri ilgili sayfa görüntülendiğinde sağlayıcıya teknik veri iletebilir.
• Ayrıntılar ve saklama davranışı Çerez Politikası'nda açıklanır.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanarak kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, düzeltme, silme veya işlenmesini sınırlandırma talebinde bulunabilirsiniz.

• Başvurular kimlik ve talep doğrulaması yapıldıktan sonra yasal süreler içinde değerlendirilir.
• Taleplerinizi info@erhun.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Bu politika; web sitesi yapısı, hizmet sağlayıcılar, yasal gereklilikler veya şirket süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir.

• Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.