GÜVENLİK VE GİZLİLİK
Gizlilik Politikası
Erhun, web sitesi ziyaretleri ve iletişim talepleri kapsamında alınan kişisel verileri yalnızca iletişim, teklif, satış, teknik destek ve yasal yükümlülük süreçleri için işler.
Veri sorumlusu
Bu politika Erhun Metal Mobilya ve Aksesuarları A.Ş. tarafından yönetilen erhun.com.tr web sitesi ve site üzerinden iletilen talepler için geçerlidir.
- Şirket iletişimi, ürün bilgi talepleri, teklif süreçleri ve satış sonrası destek kapsamındaki veriler bu politika dahilinde değerlendirilir.
- Gizlilik ve kişisel veri talepleri için info@erhun.com.tr adresinden iletişime geçilebilir.
İşlenen bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim kanallarımızı kullandığınızda talebin niteliğine göre sınırlı kişisel ve teknik veriler işlenebilir.
- Ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
- Talep edilen ürün, katalog, teknik doküman, satış kanalı veya proje bilgisi.
- IP adresi, tarayıcı, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve güvenlik kayıtları gibi teknik veriler.
Kullanım amaçları
Toplanan veriler yalnızca meşru iş süreçlerini yürütmek ve kullanıcıya doğru bilgi sunmak amacıyla kullanılır.
- Ürün, teknik çizim, katalog, fiyat ve satış kanalı taleplerini yanıtlamak.
- Müşteri, bayi, tedarikçi ve ihracat iletişimi süreçlerini yürütmek.
- Web sitesinin güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek.
Paylaşım ve aktarım
Erhun kişisel verileri ticari amaçla satmaz. Veri paylaşımı yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal sınırlar içinde yapılır.
- Hosting, e-posta, güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.
- Yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca yasal zorunluluk halinde bilgi paylaşılır.
Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır; ardından yasal gerekliliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- Yetkisiz erişimi azaltmak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
- E-posta, teklif ve iletişim kayıtları ilgili ticari ve yasal süreçler tamamlanana kadar saklanabilir.
Çerezler ve teknik kayıtlar
Dil ve görünüm tercihleri tarayıcı depolamasında tutulur; güvenlik ve hata incelemesi için sınırlı teknik kayıtlar işlenebilir.
- İletişim ve kariyer formlarında otomatik gönderimleri önlemek için Cloudflare Turnstile kullanılır.
- Google Fonts, Google Maps ve YouTube gibi üçüncü taraf içerikleri ilgili sayfa görüntülendiğinde sağlayıcıya teknik veri iletebilir.
- Ayrıntılar ve saklama davranışı Çerez Politikası'nda açıklanır.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanarak kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, düzeltme, silme veya işlenmesini sınırlandırma talebinde bulunabilirsiniz.
- Başvurular kimlik ve talep doğrulaması yapıldıktan sonra yasal süreler içinde değerlendirilir.
- Taleplerinizi info@erhun.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Politika güncellemeleri
Bu politika; web sitesi yapısı, hizmet sağlayıcılar, yasal gereklilikler veya şirket süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir.
- Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.